「ゼロから勇者」アカウント消去・復旧における対応(実体験)

「ゼロから勇者」アカウント消去・復旧における対応(実体験)

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「ゼロから勇者」で2024年8月24日起こったアカウント消去の対応についてまとめてみました。

元社畜の主人公は異世界に転生し、最強勇者へ目指す冒険に出る放置系RPGゲーム「ゼロから勇者」
2024年8月2日にリリースされており、事前ダウンロードは国外も併せて100万人を突破

Xのフォロワー数も2.4万人を超えるなど大人気を博しているゲームです。

私も以下のやり方でアカウントが復活したので、ゲームが復旧できなくて困っている方は参考にして下さい。

通常の「ゼロから勇者」攻略については以下からご覧になれますので、是非参考にして下さい。

「ゼロから勇者」アカウント消去事件

2024年8月24日、ゼロから勇者において今まで使用できていたアカウントが使えなくなる事件が起こりました。

この事件によってユーザーが激怒
運営会社は対応に追われる事になりました。

突然のアカウント消去にユーザーは大混乱となりました。

https://twitter.com/mistonnanon/status/1826908084473937995

「ゼロから勇者」公式ページには『今まで課金した分も全額返金して下さい』というような書き込みもあり、X上はカオスと化しました。

MOTO
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私のアカウントもぶっ飛びました。

運営側はアカウント復旧における臨時対応法をポストしましたが、この方法では解決しませんでした。

運営側が提示した臨時の対処法
①ゲ一ム内の左上アイコンをリンク
②「設定」→「アカウント切り替え」
③元のアカウントで口グイン
④サーバー選択して再プレイ

私はGmailとの連携でアカウントを作成していましたが、実際にこの方法を試してみました。

すると元のアカウント(10桁の数字+@tmp)が消えていて、そもそも選択が出来ない状態になっていました。

「ゼロから勇者」アカウント復帰方法

運営側は急いでの復旧を行い2024年8月24日PM15:08にアカウント復旧のポストがされます。

アカウント復旧方法は4パターン提示されているので一つずつ解説してきましょう。

パターン1 ゲームの再起動

最初に提示された復旧方法は「ゲームの再起動」です。

ゲームを再起動して、自動的に元のアカウントが復旧されている

MOTO
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私はこの方法では復旧出来ませんでした。

何度か再起動をしましたがアカウントが復活しなかったので、この方法で復旧できる人は少ないのではないかと思います。
(アプリのアップデートも出来ませんでした)

パターン2 アカウント切り替え

2つ目に提示された復旧方法は「アカウント切り替え」です。

アカウント切り替え作業は以下の手順となります。

アカウント切り替え作業手順
①ゲームに入って、左上アイコン「設定」から『アカウント切替』をタップ
(チュートリアルは数秒待つと右上スキップできる)
②元アカウントでログインして、ゲーム画面に進む
③サーバーを選択
④「最近ログイン」で元のキャラを選択し、ゲームを開始する
MOTO
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私はこの方法でも復旧出来ませんでした。

アカウント切替をタップすると元のサーバー・アカウントが出てくるという提示がありましたが、アカウント切替をタップしても元のアカウントが表示されず

私が復旧前に色々と操作した事が影響したのかもしれませんが、この方法で復旧出来た人もそんなに多くないと思います。
この方法で復旧出来たらラッキーですね。

パターン3 お問い合わせ

3つ目に提示された復旧方法は「運営会社へのゲーム内でのお問い合わせ」です。

運営会社への問い合わせは以下の手順となります。

運営会社への問い合わせ手順
①ログイン画面の右上の「お問い合わせ」をクリック
②「アカウントの連携方法」を選択
③「1対1のCSサービス」をクリック
④詳しい問題を書き込む
⑤専門のスタッフが対応
MOTO
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私はこの方法で復旧出来ました。

4番目に「詳しい問題を書き込む」とありますが、私がお問い合わせに書いたのは以下の2項目です。

1.プレイヤー名

2.アカウント名(123456789012@tmp←のような)

IDが分かっていればより良いと思いますが私の場合は上記2項目で復旧がなりました。

上記の内容を問い合わせで送ってから2~3時間後に元のアカウントを選択できるようになり遊べるようになったので、大勢のプレイヤーはこの方法で復旧できると思います。

パターン4 公式X、公式LINEでの問い合わせ

4つ目に提示された復旧方法は「運営会社への直接のお問い合わせ」です。

Xの場合は『ゼロから勇者:オリエントファンタージ【公式】』へ行ってDMを送ってください。

LINEの場合は以下に問い合わせてください。

「ゼロから勇者」アカウント復帰法まとめ

「ゼロから勇者」で2024年8月24日起こったアカウント消去事件とアカウントの復旧方法についてまとめてみました。

アカウントが消去されると絶望すると思いますが、今回のバグでサーバーは消去されていないという事でしっかりと手続きを踏めばアカウント復旧は可能です。

「わざわざそんな手間をかけたくない」と思う人がいるかもしれませんが、今回のバグによる補償はかなりの豪華アイテムが用意されています。

バグによる補償
①代金券×1000
英雄召喚券×50

代金券は1000円分の商品券となりますので、課金でしか手に入れられないアイテムを購入する事が出来ます。

無課金プレイヤーにとっては貴重なプレゼントになりますし、重課金・微課金プレイヤーにとっても有り難いプレゼントになるので、アカウントを復旧させて獲得しましょう。

また「ゼロから勇者」は課金を行うと強くなるスピードが早くなりますが、ポイ活をすると効率よく課金が出来ます。
以下で解説しているので確認してください。